Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 300 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Марина
10,0сентябрь 2025
Марина
10,0сентябрь 2025
29 сентября 2025
Достоинства:
Великолепно
Таисия
10,0сентябрь 2025
Таисия
10,0сентябрь 2025
21 сентября 2025
Достоинства:
Великолепно
Пользователь, хозяин жилья
Уважаемая, Таисия. Благодарим вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Мы каждый день стараемся создавать максимально комфортную атмосферу для наших гостей, и ваши позитивные слова — лучшая награда за нашу работу. Если вы захотите снова провести время у нас, мы будем рады сделать ваше пребывание еще более приятным и незабываемым. С нетерпением ждём вашей следующей поездки! С Уважением, команда Апарт-отелей Гостиниц.NET
Дарья
9,7сентябрь 2025
Дарья
9,7сентябрь 2025
19 сентября 2025
Достоинства:
Прекрасные апарты в 15 минутах ходьбы от НОВАТа. Удобно, чисто, с современным интерьером
Недостатки:
К сожалению, заселить раньше 14 дня не смогли
Viktoria
9,0сентябрь 2025
Viktoria
9,0сентябрь 2025
15 сентября 2025
Достоинства:
Очень уютный, чистый, теплый номер. Удобное расположение. Все работает внутри. К номеру, его наполнению и расположению замечаний нет. А вот к сервису и обслуживанию апартаментов есть Уютно и чистота номера 10/10 Обслуживание и решения ситуации 0/10
Недостатки:
Я забронировала номер на 4 дня, но в день заселения планы поменялись и мне надо было сократить количество дней и выехать на следующий день. Кое-как отменила это действие. Почти сутки решался этот вопрос, я уже успела выехать. Никто не мог это решить. С меня взяли какой-то штраф, о чем не говорилось ни в момент заселения. И не говорилось в момент решения ситуации с выездом. Было ощущение, что они в конце решили просто вытянуть с меня деньги. Хозяин так и не смог донести мне суть за что этот штраф. Я не против заплатить, если нужно. Но когда мне объяснят нормально за что именно, так чтобы мне было понятно на языке клиента. А это, я считаю, прямая обязанность как владельца, решать конфликтные ситуации. Чтобы клиент вернулся еще раз или рекомендовал друзьям. Из-за отношения персонала и сервиса в обслуживании рекомендовать никому не хочется
Пользователь, хозяин жилья
Уважаемая, Виктория. Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оставить такой подробный отзыв! Мы очень рады узнать, что номер, его чистота и удобство оправдали ваши ожидания. Для нас особенно ценно, что вы отметили уют и комфорт в вашем номере. Вместе с тем, нам искренне жаль, что обслуживание и решение возникших вопросов не соответствовали вашим ожиданиям. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации — каждый комментарий помогает нам становиться лучше. Ваш отзыв уже передан руководителю службы сервиса для тщательного анализа и работы над улучшением сервиса. По вашему вопросу, была проведена проверка. Прослушаны звонки, просмотрены камеры и прочитаны смс. Администратор звонил на горячую линию и вам сообщил, что вы через личный кабинет должны были подтвердить о сокращении брони, т. к у нас нет к этому доступа. С уважением, команда апарт-отелей гостиниц. Net
Елена
10,0август 2025
Елена
10,0август 2025
13 сентября 2025
Достоинства:
Все отлично, фото соответствует. Заселили раньше срока. Чисто, хороший вид из окна, приветливый персонал, хорошее расположение.
Пользователь, хозяин жилья
Уважаемая, Елена. Благодарим вас за такой добрый и позитивный отзыв! Очень радует, что фото оправдали ваши ожидания, а заселение прошло быстро и без задержек. Мы внимательно относимся к вопросам чистоты и всегда рады, когда гости отмечают это. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес персонала — это лучшая мотивация для нашей команды! Приятно слышать, что вам понравился вид из окна и расположение отеля. Будем рады снова видеть вас в нашем отеле и сделать ваш следующий визит не менее комфортным! С Уважением, команда Апарт-отелей Гостиниц.NET