Толстого улица, 56

Недостатки:

Квартира не совсем соответствует описанию. Вроде похоже, но мебель вся убитая, на кухне шкафчики толком не закрываются, столешница прорезана поперек и вспучена. Столы и кухонный и обеденный заляпаны и все в крошках, посуда вроде вымыта, но вся в пятнах. Грязные покрывала на кровати и диванах, чехлы декоративных подушек все в пятнах. Покрывало на диване настолько грязное, что от него воняет. Матрас на кровати старый продавленный, спать очень неудобно, к тому же кровать жутко скрипит. Простыни все узкие, едва по ширине закрывают матрас кровати и диван, поэтому постоянно сбиваются. От полотенец запах закисшего белья. В ванной отвратительно воняет канализацией, особенно утром. Сервис отдельная песня. Общение исключительно в повелительном наклонении - не брать, посуду за собой помыть. При заезде обнаружили, что диван не держится в сложенном состоянии, раскладывается автоматически. Пока я писала об этом администратору, муж обнаружил, что диван был просто перевернут - спинка на месте сиденья. Сообщила об этом администратору и в ответ получила три ржущих смайлика. Очень странная реакция. Постельное бельё не застелено на кровати, необходимо застилать самим. При заезде администратор сообщила, что если нам "мешает постиранное бельё на сушилке, то мы можем убрать его в шкаф". Серьёзно? Было ощущение, что я не сняла квартиру посуточно, а меня пустили переночевать и за это я должна застелить кровать, разобрать бельё с сушилки, вытереть со столов, помыть посуду, починить диван. В шкафу нет места для вещей приезжих, т.к. в нем на каждой полке разложены постельные принадлежности, белье и т.д. На вопрос про пароль от вай-фая было предложено перевернуть роутер и самим посмотреть. Неужели сложно подготовить стандартное сообщение, в котором перечислить все нюансы - пароль, где находится утюг, гладильная доска, что домофон отключен и т.д.? Залог вернули только после напоминания.