ДНТ Каменский Оазис, Хрустальная улица, 44/1

Недостатки:

Забронировали дом на суточно, чтобы провести ночь несколькими семьями с детьми. Перед бронированием, конечно же, изучили отзывы и фотографии — по ним дом выглядел вполне достойно, поэтому ожидали нормальные условия за свои деньги. Но, к сожалению, ожидание и реальность оказались очень далёки друг от друга. Уже при заезде стало понятно, что состоянию дома явно не уделяют должного внимания. Ремонт сильно изношен: на кухне прожжён линолеум, ящик со столовыми приборами еле закрывается. В туалете кнопки смыва работают ненадлежащим образом, зато предусмотрительно размещены пвх-таблички с предупреждением об этой проблеме. Видимо, устранить неисправность сложнее, чем просто предупредить о ней 😅 Отдельный вопрос — спальные места. Один матрас продавлен, на втором прекрасно ощущаются пружины. На наматраснике были пятна. А под матрасом нас ждал приятный бонус — чужой носок. Видимо, это такой дополнительный сервис от предыдущих гостей 👍 При этом в доме огромное количество правил, которые гости обязаны соблюдать. За нарушение предусмотрен залог, который, насколько мы понимаем, удерживается именно для поддержания порядка и сохранности имущества. Но возникает закономерный вопрос: если залоги берутся, почему состояние дома годами остаётся таким? Судя по следам на стенах, когда-то здесь были проблемы с протечкой крыши. Стены до сих пор в потёках. И это не выглядит как временный недочёт — складывается впечатление, что проблемы просто оставили «как есть». Но самое неприятное — грязь. Дом был откровенно грязным. И здесь хочется отдельно обратить внимание на правила уборки: согласно им, гости должны после себя убрать. Мыть за собой посуду, вынести мусор, привести помещение в порядок — абсолютно нормально, с этим никто не спорит. Но когда от гостей фактически ожидают, что они будут мыть полы, оттирать стекла и заниматься полноценной уборкой помещения, это уже вызывает вопросы. Особенно когда приезжаешь в дом, который сам по себе изначально не отличается чистотой. Получается довольно странная ситуация: залог с гостей удерживать предусмотрено, правила прописать предусмотрено, а вот нормально обслуживать дом, своевременно делать ремонт и обеспечивать качественную уборку — почему-то нет. Мы ехали отдыхать семьями с детьми, а не принимать участие в генеральной уборке и исправлять последствия многолетней эксплуатации дома. Очень жаль, потому что по фотографиям и отзывам мы ожидали совершенно другого уровня проживания. К сожалению, в нашем случае впечатление осталось крайне негативным. Хочется пожелать владельцам всё-таки обратить внимание не только на правила для гостей и контроль залога, но и на состояние самого дома, качество уборки и элементарное обслуживание. Потому что одними табличками «неисправно» и длинным списком правил нормальный сервис, к сожалению, не создать.