Романова улица, 25

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравились чистота, свет и уют квартиры, а также расположение в хорошем районе. По поводу кондиционера — он действительно установлен в кухонной зоне, но для комфорта гостей во всех наших квартирах также предусмотрен вентилятор, который помогает поддерживать комфортную температуру в жилой зоне, особенно в жаркие дни. Будем рады снова видеть вас в iHome!

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравились чистота, уют и удобное расположение квартиры. Будем счастливы снова видеть вас в iHome!

Спасибо за вашу оценку! Рады, что в целом проживание оставило у вас положительные впечатления. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и постоянно работаем над тем, чтобы поддерживать высокий уровень чистоты и комфорта для наших гостей. Будем рады снова видеть вас в iHome!

Спасибо за подробный отзыв! 🙏 Рады, что вы оценили расположение квартиры, близость Центрального парка, тихий двор, детскую площадку и оснащение квартиры. Также хотелось бы отметить, что в стоимость проживания входят не только шампуни и гели, но и качественное постельное бельё, хлопковые полотенца, чай, сахар, соль, перец и растительное масло — всё для комфортного проживания с первых минут. Что касается замены квартиры, иногда при овербукинге мы предлагаем размещение в другой квартире в этом же доме. Все наши квартиры соответствуют единым стандартам сервиса и оснащения. По поводу душевой кабины — мы среагировали сразу. К сожалению, её устранение требует полного отказа от использования душевой на срок до суток, поэтому выполнить ремонт во время вашего проживания было невозможно. После выезда гостей подобные замечания устраняются в приоритетном порядке. Что касается уборки, мы удивлены такой оценкой. Наши горничные проводят тщательную подготовку квартир, и до вашего проживания жалоб именно на качество уборки по данному объекту не поступало. Поэтому у нас нет оснований считать описанное состояние типичным для квартиры. В любом случае благодарим за обратную связь. Она помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса и своевременно устранять технические недостатки.