Заречная улица, 57

Здравствуйте, дорогой гость! Спасибо за положительные оценки. Жаль, что вы поставили низкую оценку за соответствие фото и за расположение, но позвольте ответить на отклик. По соответствию фото: квартира полностью идентична снимкам, все фото в объявлении без обработки, без фильтров и искажений. Единственное отличие — на фото в рекламе был только тюль, портьеры в цвет интерьера были повешены позже. Это улучшение, а не недостаток. Также старый диван на фото в коридорчике заменили на новый. Площадь коридора 9 кв. м позволяет использовать его полноценно: удобно обуваться, сидя на нём, либо кому-то лечь спать отдельно. Квартира большая и семейная, отлично подходит для компании с детьми — вы расположились втроём с несколькими детьми, и всем хватило места. По расположению: вы поставили низкую оценку за этот пункт, хотя осознанно выбирали именно этот дом и район — адрес был известен заранее. Если бы не совпадал адрес дома или этаж квартиры — вот тогда это действительно называлось бы "несоответствие". Мы со своей стороны никак не можем повлиять на географию объекта. Уважаемые гости, убедительная просьба: оценивая пункт "Расположение", пожалуйста, учитывайте, что мы не можем изменить вид из окна или район. Эта оценка должна отражать соответствие описанию адреса, а не личные предпочтения. Рады, что вы смогли отдохнуть всей семьёй. Ждём снова!

Уважаемый Роман! Благодарим за подробный отзыв. Нам важно знать мнение гостей, даже если мы не всегда с ним согласны. Рады, что вы оценили парковку, расположение и бесконтактный заезд. Позвольте пояснить несколько моментов: · Дверные ручки и замки отрегулированы намеренно - двери не закрываются изнутри. Это сделано для безопасности детей, которые часто останавливаются у нас с родителями. При заезде я обращала на это внимание, поэтому ваше замечание нас немного удивило. Возможно, стоит продублировать эту информацию в письменной памятке для гостей - мы это сделаем. · Электроудлинитель, о котором вы упомянули, уже заменён на новый. · Ножка стиральной машины исправна - под ней стоят антивибрационные прокладки, которые вы, вероятно, приняли за поломку. · Комары и мошки на 16-м этаже (высота более 50 м) не долетают, к тому же сильный ветер от реки делает их появление полностью невозможным. Поэтому эта проблема никогда не докучает нашим гостям. · Кондиционер не был заявлен в описании квартиры при бронировании - вы видели, что предлагается вентилятор, и выбрали этот вариант осознанно. Устанавливать кондиционер в Новосибирске ради нескольких жарких дней в году экономически нецелесообразно. Вместе с тем мы обязательно почистим вентилятор. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за добрые слова и положительный отзыв! Будем рады Вас видеть снова!