Державина улица, 47

Здравствуйте, Елена! Благодарим за оставленный отзыв. Как Вы совершенно верно отметили, наша квартира находится в центре Новосибирска, в шаговой доступности от которой: театр оперы и балета НОВАТ, площадь Ленина, крупный ТРЦ «Галерея Новосибирск», гастрокорт, Новосибирский НИИТО им. Я. Л. Цивьяна, центральный парк, стадион «Спартак», Новосибирский музыкальный театр и др. Сама территория жилого комплекса составляет собственный двор-парк с густой посадкой деревьев, лавочками для отдыха, а также оснащена детскими игровыми площадками и площадкой для футбола. Касаемо перечисленных недостатков хотим отметить, что: 1. Выдвижные ящики холодильника находятся в кухонном гарнитуре. Любой гость в любое время может всегда воспользоваться ими по своему желанию. 2. Чайник мы проверили. Он чистый, полностью в рабочем состоянии — кипятит воду и отключается автоматически. Спасибо, что были нашими гостями! Приезжайте к нам снова, будем рады разместить Вас вновь!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны от проживания и общения с нами! Приезжайте к нам снова🤝

Здравствуйте, Вероника! Я обеспокоена данным отзывом, тем более что не получала с вашей стороны никаких жалоб во время вашего проживания на грязь, нехватку посуды и иное, а также фото- и видеофиксации перечисленных недостатков. Вы проживали двое суток в количестве 2 гостей. К сожалению, на мои попытки связаться с вами для выяснения ситуации я получила полное игнорирование в ответ. Что же, тогда отвечу тезисно: 1. Во-первых, почему вы, получая, цитирую: «грязные полотенца и волосы с шерстью на постельном белье», не обратились ко мне, не потребовали заменить бельё, а продолжали целых 2 ночи пользоваться всем «грязным»? Мы всегда предоставляем чистое бельё и чистые полотенца. Если есть сомнения — наши гости всегда могут обратиться к нам для замены (но замечу, что подобных обращений в нашей практике не встречалось). 2. Вы пишете, что у нас мало посуды. Поясню для наших потенциальных гостей: посуды у нас предоставляется на 4 человек. А именно: 4 шт. суповых, 4 шт. обеденных тарелок, 4 шт. кружек, 2 шт. бокалов, разделочная доска, 2 шт. кастрюль, 1 сковорода, столовые приборы в количестве по 4 шт. вилок, 4 шт. ложек, 2 шт. ножей. Подскажите, какой именно посуды при проживании 2 человек на две ночи вам не хватило? Напомню, что никаких жалоб от вас ни во время, ни после проживания не поступало. 3. Мы предоставляем всё, что указано в объявлении и описании. Освежитель воздуха к предоставлению не указан. Наши гости всегда могут приобрести недостающие вещи в магазине «Пятёрочка» на первом этаже дома. 4. Квартира у нас и правда имеет мелкие следы эксплуатации от времени сдачи, которые никак не влияют на комфорт наших гостей. Для меня, как владелицы, странно получить общую оценку проживания 8 из 10 и ни одного слова в графе «преимущества проживания». Квартира чистая, уютная и очень тёплая. Сдаётся со всем необходимым для проживания до 4 человек, о чём могут рассказать остальные отзывы наших гостей. Благодарим за ваш опыт проживания, а также оставленный отзыв. Он поможет нам в дальнейшем развитии, а нашим потенциальным гостям без страха и сомнения обращаться к нам с вопросами и предложениями во время их проживания! Желаем вам всех благ.

Анна, благодарим за подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием! Приезжайте к нам вновь!