Ипподромская улица, 12

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку, учитывая все Ваши замечания. Очень странно, что Вы написали о проблемах с парковкой, при том, что спокойно припарковались сразу около подъезда, любезно сообщим мне об этом в переписке. Нам так же очень жаль, что Вы не смогли найти хорошего кафе, потому что прямо в ТЦ "Аура", который располагается в 3-5 мин ходьбы от ЖК есть много ресторанов и кафе на любой вкус и бюджет. Что касается постельного белья, то непосредственно перед заселением мы выслали инструкцию, где указывали, что дополнительный комплект постельного белья оплачивается отдельно. В квартире два спальных места и для Вашей семьи было приготовлено два комплекта. Позже, при приёме квартиры, я ещё раз обратила Ваше внимание на то, что в инструкции указано о необходимости доплатить за доп.комплект. В ответ Вы ничего не ответили, из чего я сделала вывод, что данную информацию Вы учли. Оплата страхового депозита осуществляется при помощи сервиса Риэлти Календарь и деньги возвращаются гостям всегда в течение нескольких минут. Скрин с уведомлением о возврате я Вам отправляла и Вы лично согласились, что деньги, действительно, вернулись. За исключением удержанной сумы. Которую я так же предложила вернуть Вам на следующей день, чтобы не продолжать спор и, попросив указать на какие реквизиты могу произвести возврат. Спрашивала дважды. Сообщения Вами прочитано, но ответа не последовало. Поэтому, как минимум, странно писать, что деньги не вернулись. Спасибо, что были нашими гостями и всего хорошего Вам!