Крылова улица, 34

Недостатки:

Хозяйка не отвечала перед заселением, пришлось звонить, так как я спрашивала про ранее заселение. Сказала, не получится раньше, но в день заселения мне с другого номера написали, что квартира свободна, заселяйтесь. Интернета не было, долго решали проблему, так как не отвечали. На след. ночь снова пропал, но я уже забила. Самое грустное, что квартира на фото явно отфотошоплена, никаких подсветок и светильников нет, картин тоже, только одна в туалете и очень странная. Был неприятный потолочный свет, одна лампа холодная, другая теплая… И убитый диван. Залог вернули только после напоминания. В целом понятно, почему такая стоимость.

Недостатки:

Проблемы с заселением начались практически сразу, накануне моего прилета в город Новосибирск. Администратор Елена сообщила что у них конкретно на этом адресе (который я бронировал и бронь была подтверждена) не успели провести уборку в связи с отсутствием электричества, и мне предложили другой адрес, который меня не очень устраивал по расположению. Я согласился на одну ночь заселиться по другому адресу. Хочу отметить что прилетел я ночью в 3:40. На адрес приехал к 4:40. На квартире нет элементарного: ни пакетика чая, ни пакетика сахара, ни шампуня (даже в пакетиках, как в гостиницах). На следующий день попросил по возможности побыстрее меня заселить по адресу который я бронировал изначально, так как с багажом перемещаться по городу и решать рабочие вопросы крайне не удобно. Я хотел скорее уже заехать, разместиться и спокойно делать свои дела. Меня заселили но после второго напоминания. Ни о какой оперативности речи тут не идет. При выселении - съехал своевременно, оставил чистоту и порядок, мусор даже по пути вынес за собой. Сообщил об этом администратору сообщением и напомнил про возврат депозита. Напомню: заселение после 14:00. Выехать нужно до 12:00, чтобы горничная успела провести уборку. После 14:40 я решил позвонить и уточнить как решается этот вопрос. Так как к этому времени квартиру уж точно должны были принять, навести порядок и подготовить к дальнейшей сдаче. На мои звонки сначала вообще не отвечали. Затем ответил абсолютно другой мужской голос и сообщил что тот человек (женщина) с которой я общался ранее больше (с сегодняшнего дня) не работает. На мой вопрос про возврат депозита - он просто бросил трубку. Несколько раз набирал. Номер постоянно занят. Как будто мой номер был заблокирован и внесен в черный список абонента. Еще через 30 мин, я позвонил с другого номера. Ответила женщина с которой я общался изначально. И только тогда я получил комментарий что депозит будет возвращен в срок до 20:00. На каком основании спрашивается? Я выехал своевременно. Оставил квартиру в чистоте. Срок который закладывается на уборку квартиры и прием ее после моего проживания вышел. Почему я должен переживать и напоминать о возврате депозита? и тем более что за правила что депозит возвращают с такой задержкой, а именно до 20:00 ? Следующий визит в Новосибирск будет точно без заселения на адреса данного агентства.