Гоголя улица, 12

Недостатки:

Давненько новосибирск нас так не «радовал»… Начну с того, что сначала с нас потребовали залог и остаток оплаты для того, чтобы нам сообщили точный адрес и код от бокса с ключами. По приезду на место оказалось, что калитка у дома от кода не открывается … ждали кого-нибудь из жильцов для того, чтобы нас запустили. Зашли, в коридоре нас встретили провода, которые, никак не закреплены и возможно запнуться! Осмотр квартиры показал наличие пыли на всём: на дверях, на подоконниках ( пыль не с улицы, а именно квартирная), на полу сбоку от холодильника, на крышке и ободке унитаза вперемешку с чужими волосами… обои отходят от стен, холодильник внутри грязный, на кух. Гарнитуре грязные следы, даже сама табличка с правилами проживания и то была грязной!!! В ванной даже элементарно не было мыла, не говоря уже о других принадлежностях! А в стыке по периметру ванны - плесень! В общем ожидания и реальность, а точнее фото и реальность, мягко говоря, не совпали… делаю выводы, что отзывы на сайте лживые! Но как бы ладно, неприятно, но нам нужно было только переночевать. Когда вернулись вечером и решили готовиться ко сну, мы окончательно разочаровались в квартире! Диван в зале под пледом весь в пятнах! Разложили маленький диванчик, ну это просто кошмар! Это просто 3 блока из поролона, которые кладутся просто на пол, все в катышках, рваный, просто ужас! Класть своих детей на такое мы даже не решились! К слову, мы сразу отмечали, что нас будет 3 взрослых и 2 детей (13 и 9 лет), соответственно понятно, что нам нужно 3 комплекта постельного, на что было отмечено, что 3-й комплект- платный! Развернули мы постельное бельё, а на нем волосы! Стирали его или нет- большой вопрос! Достали из шкафа подушки, тоже все в жёлтых пятнах, брррр Кровать в спальне была уже заправлена. После всей обстановки в квартире вообще зародилось сомнение по поводу смены белья после предыдущих жильцов… Сняли его, а там очень грязный наматрасник! В общем в 22. 30 мы решаем, что оставаться тут и спать на этой мебели и бельё, и уж тем более нашим детям, мы просто не можем!!! Естественно, искать в ночи что-то и тратить дополнительные деньги на это не хотелось, пришлось ночью ехать домой… Я сразу же об этом сообщила менеджеру. Залог мне вернули только на следующий день(после моего напоминания). Когда я предложила хотя бы частично компенсировать наши расходы за квартиру, в которой мы даже не ночевали, мне переслали сообщение от собственника квартиры, что это необоснованно и в квартире, якобы, была проведена уборка перед нашим заселением. Но когда я выслала подробные фото и видео, всё, на что их хватило, это извинения… извинения за 4690р…ну и предложили скидку на следующий заезд, как думаете, мы ею воспользуемся? ))) К сожалению, можно прикрепить только 10 фото… Испорченный отдых и настроение, абсолютно не клиентоориентированный подход и наплевательское отношение! Хотелось бы, чтобы такие недобросовестные арендодатели исключались из приложения!

Недостатки:

В действительности мест на 4 гостей, маленький диван раскладывается на пол в виде матраса, т.е. гость спит на полу.