Крылова улица, 63

Полина, мы благодарим Вас за выбор и высокую оценку нашей работы! Приезжайте к нам еще! С уважением, Татьяна.

Елена, мы благодарим Вас за выбор! Очень жаль, что Вы все это не сказали при заселении, зная, что мы здесь находимся 24/7. В квартирах, где есть пол с подогревом, есть переключатель, на который нужно лишь нажать. Стиральный порошок хоть и не входит в комплектацию, но мы все же выдаем его по просьбе гостей, про чайник также не было никакой информации. Ни в одном из вышеуказанных случаев Вы не позвонили в момент проживания и не сообщили нам, даже по выезду ничего не сказали, видимо Вас все устраивало. В следующий раз звоните, если есть вопросы! С уважением, Татьяна.

Добрый день, мы благодарим Вас за выбор! Вы заехали в квартиру люкс, где естественно есть кондиционер. Мы практикуем следующее, в жаркие и теплые дни, как в Вашем случае, ставим на проветривание квартиру перед заездом. У нас есть определенные стандарты по комплектации и способу заправки постельного, с учетом того, что Всем гостям в желаниях угодить просто невозможно. Напомним, мы не являемся гостиницей, у которой могут быть иные стандарты, о которых Вы и говорили. Нам также ясно, о чем идет речь касаемо не совсем профессионального общения. Изначально Вас не устроил тот факт, что в день заезда Вы попросили сдвинуть бронь на сутки вперед либо не оплачивать за первые сутки, так как задерживаетесь еще на один день, по правилам в день заезда, бронь не меняется (тем более, что Вы об этом сообщили уже после 15-00ч и тем более, что сдвинуть мы ее не могли по причине того, что после Вашей брони уже стояла следующая и даже в этом случае, мы предложили Вам сдвинуть бронь на сутки с учетом того, что Вы будете проживать в другой квартире с выходом на террасу, где есть возможность продления по Вашим датам. Вы отказались. И Вам пришлось сделать отмену и забронировать заново, чтобы не доплачивать за день, в который Вы по итогу не приехали. Заселяем согласна стандартам. При выезде у Вас в квартире работал кондиционер, о котором Вы говорили, а также была настежь открыта балконная дверь. Видимо не так холодно было в квартире, как Вы указали в комментарии. Все же надеемся, что Вам у нас понравилось, несмотря на личные неоправданные ожидания. С уважением, Татьяна.

Ольга,благодарим Вас за выбор! Спасибо Вам, что нашли время поделиться впечатлением с другими людьми о проживании! Приезжайте к нам еще, мы всегда рады встрече! С уважением, Татьяна.