Апартаменты Диван и Чемодан на Ватутина 39

Здравствуйте, Арина! Спасибо Вам за отзыв. Для того, чтобы нам более подробно разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, чем именно пахло в ванной комнате? Чистое постельное белье мы всегда оставляем на кроватях, чтобы у наших гостей не было подозрений в его чистоте. Хорошего Вам дня! Приезжайте к нам снова :)

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Квартира, в которой Вы проживали, находится на 1 этаже, поэтому небольшой шум возможен, однако расположение является очень удачным из-за непосредственной близости к метро и транспортным развязкам. Так как Ваше проживание приходилось на теплые дни, в студии действительно могло быть душно, к сожалению, кондиционера в этой квартире у нас не предусмотрено. Но у нас имеются квартиры с установленной сплит-системой, будем рады видеть Вас в них! Высота раковины соответствует всем стандартам. Хорошего Вам дня! Приезжайте снова :)

Здравствуйте, Жанна! Спасибо Вам за обратную связь. Во всех наших квартирах перед каждыми гостями мы производим тщательную уборку, если Вас не устроило ее качество, Вы всегда можете обратиться к нашим администраторам, они проведут повторную, но никаких замечаний от Вас не поступало, поэтому своевременно решить данную проблему мы не смогли, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Еда могла разморозиться лишь по причине неправильно выставленного температурного режима, его необходимо было отрегулировать. Так как Ваше проживание приходилось на теплые дни, в студии действительно могло быть жарко, к сожалению, кондиционера в этой квартире у нас не предусмотрено. Но у нас имеются квартиры с установленной сплит-системой, будем рады видеть Вас в них! Хорошего дня, приезжайте еще! ❤️

Здравствуйте, Василий! Благодарим Вас за отзыв, при бронировании указано расчетное время выезда - 10:00, это необходимо, чтобы произвести тщательную уборку перед заселением следующих гостей. Если Вам необходим более поздний выезд - Вы можете продлить почасово до 18:00 в расчете 300₽/час. Хорошего дня! Очень жаль, что Вы остались недовольны своим проживанием, но мы всегда ждем Вас! Приезжайте :)

Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за отзыв. Перед каждыми гостями мы производим тщательную уборку, если вас не устроило ее качество, вы всегда можете обратиться к администратору, он проведет повторную, но никаких жалоб от вас не поступало. Мебель и техника действительно не новые, однако находятся полностью в исправном рабочем состоянии. Утюг обязательно заменим, спасибо за замечание. Хорошего вам дня! Приезжайте вновь: )